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Changement plan tarifaire

Bonjour, J'ai un abonnement "Duo Wahoo" + option "Discover more", et j'aimerai passer à votre formule actuelle "Internet rapide" + "TV avec décodeur" + option "Discover more". Pouvez-vous faire ce changement svp ? En vous remerciant d'avance. Jean-Paul

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Changement formule internet

Bonjour,En cette période de confinement internet est très sollicité par l'ensemble des membres du ménage que cela soit professionnellement ou à titre de loisir.Disposant d'une connection 125m., on arrive vite a saturation.J'ai donc fait la demande pour le passage à un débit de 400mb.I

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Changement d'un vieux modem

Bonjour, Je possède un modem Netgear 3100, mais je souhaiterais pouvoir utiliser la fonction 5G. Cependant celui que je possède ne le permet pas. Par où dois-je passer pour faire une demande de changement de modem? Additionnellement, je rencontre quelques problèmes de vitesse sur ma ligne depuis qu

Problème

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Changement d'heure ?

Bonjour. Mon téléphone Android est réglé sur sur l'heure et le réseau automatiques.  Or, ce matin, mon téléphone est toujours bloqué à l'heure d'été.  Seule solution pour reculer d'une heure : désactiver les options automatiques envoyées par l'opérateur.  Je n'avais jamais

Problème

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Fermé

demande de changement d'abonnement non prise en compte

Début Juillet, j'ai fait la demande de changement d'abonnement de Trio Passionément vers Trio Wahoo (demande 10780597267) Cela n'est toujours pas fait. Y a t il moyen de débloquer la situation ? Merci

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changement de mot de passe wifi

Bonjour, pourriez vous m'indiquer où se trouve le mot de passe WPA nécessaire au changement de mot de passe (lettre en majuscule apparemment). Sur le site de voo, le modèle du modem technicolor diffère et donc l'étiquette n'est pas la même. Merci pour vos con

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Changement de nom sur la facture

Bonjour,J'ai récupéré l'abonnement de ma compagne ( la domiciliation est passé de chez elle à chez moi), afin de pouvoir faire une déduction de mon forfait internet pour le travail.Or, à l'heure actuelle, la facture est toujours éditée au nom de ma compagne.Quelle est la démarche à suivre, afin de f

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Changement d'abonnement TATOO vers QUATRO MAX

Bonjour, je souhaiterais savoir pour un changement d'abonnement de TATOO max vers QUATRO Max si je garde mes bouquets existants car j'ai le FAMILY FUN inclus mais je vois qu'il est en EXTRA TV. Donc ma question est : est-ce que je vais le conserver gratuitement si je prends en extra t

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Changement abonnement Internet Passionnément vers Internet wahoo

Bonjour, Si je fais la demande de changement d'offre, puis-je être sur que je ne me retrouverai pas comme la dernière fois avec des frais d'installations facturés alors que je ne fais que demander l'alignement de mon offre ? Merci

Problème

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Changement de l'Extra TV One

Bonjour, J'ai changé d'extra tv one au tout début de son lancement pour passer sur voo sport world et là je viens d'essayer de nouveau de changer pour passer sur BeTv et pas moyens de changer y aurait-il un soucis technique avec cette fonction? Car ça fait plus d'un mois que le premier changement a

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Perte de réseau depuis changement de carte SIM

Depuis le changement de cartes SIM (on ne sait toujours pas pourquoi il fallait changer), la plupart du temps pas de réseau. 5050 injoignable. précédents messages sans réponse. La rumeur parle d'un changement de gestion technique (anciennement Base, aujourd'hui VOO). Qu'e

Problème

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Fermé

Est-il possible de forcer un changement d'adresse IP

Bonjour, Je souhaiterais changer d'IP. J'ai parcouru le forum pour connaitre les possibilités afin d'y parvenir. J'ai quelques questions à ce sujet : La solution la plus simple : débrancher le modem jusqu'à ce que mon IP soit attribuée ailleurs. J'ai testé 2x pour l'instant (~10 heures et ~18 heu

Problème

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Changement abonnement : DUO wahoo vers TRIO tatoo

Bonjour, j ai un pack duo wahoo et j'aimerais passer à un trio tatoo es que le changement de pack ce fait à distances ou il faut que un technicien passe activer vu que j ai déjà la tv et internet ?

Problème

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Demande de changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo

Bonjour, J'aimerais faire un changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo à partir du 1er janvier, s'il est encore possible. J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client. D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!

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Changement d’abonnement : la limite usage internet

Bonjour a tous,Aujourd’hui, il y a déjà plusieurs heures maintenant, un technicien est venu installer la box tv numérique. Je suis donc passé d’un abonnement simple internet à un pack Duo Toudou. Inclus dans cette abo, je devrais donc bénéficier de 200 GB pour limite/usage internet. Par contre, si j

Problème

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Changement de réseau mobile

Bonjour à tous, Je me suis rendue chez VOO samedi pour prendre un pack et y inclure mon GSM. Depuis samedi 16h je n’ai plus de réseau. L’ancien réseau a bien été informé de mon arrêt chez et pourtant, toujours pas de réseau VOO. Cela commence à être long... De plus, je me rends compte en parcouran

Problème

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Changement de pack ?

Bonjour, Je découvre à ma grande surprise que mon abonnement est passé de DUO RELAX NET+TV à TRIO NET GIGA MAX + TV + TEL sans mon consentement, faisant varier la facture de 61€/mois à 82€/mois.Je n'ai jamais fait la demande concernant ce changement, et cela apparait effectivement sur ma page abo

Problème

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Changement d'abonnement vers Internet wahoo

Bonjour, Je depuis un peu plus d'un mois, j'ai un nouveau collocataire, il m'avait prévenu que sa consomation serait bien plus élevée que la mienne, et je lui avais promis de passer à l'illimiter pour ce mois-ci. Il s'agit donc de quelqu'un qui a besoin de faire de gros transfers de données. Au dé

Problème

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Changement de numéro de mobile

Bonjour,J'aimerais changer de numéro de mobile pour qu'une personne ne puisse plus me contacter. Je n'y arrive pas via le numéro d'assistance technique 5050.Avant d'effectuer ce changement, j'aimerais vous poser quelques petites questions :- Cela impliquera-t-il un effacement de mes contacts enregis

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Changement / perte de chaines nouveaux bouquets

Ca y est, le changement des numérotations est fait depuis 10 minutes. En changeant de chaine depuis France24, tout a changé, et puis France24 a disparu :open_mouth: Et puis toutes les chaines info ont disparu :anguished: Vous avez une idée du nombre d chaines qui ont disparu? Et peut-on voir la nou

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